قمت بتطوير نظام آلي باستخدام n8n يقوم بربط البريد الإلكتروني مع Google Sheets وWhatsApp لإدارة الرسائل والردود بشكل ذكي وسلس.
النظام يعمل كالتالي:
-يراقب الإيميلات الواردة من عدة عملاء.
-يستخرج محتوى الرسالة والمرفقات ويخزنها مباشرة في Google Sheets مع تفاصيل المرسل، العنوان، والملخص.
-يقوم وكيل ذكاء اصطناعي (AI Agent) بإنشاء ملخص احترافي لكل إيميل واقتراح ردود مناسبة.
-يرسل إشعارًا عبر WhatsApp يحتوي على الملخص والرد المقترح، مع إمكانية الرد بكلمة (approve / edit / send / search) للتحكم في العملية.
-الردود النهائية يتم إرسالها مباشرة من الإيميل وحفظ نسخة منها في Google Sheets لأرشفة جميع المراسلات.
هذا النظام وفر وقتًا كبيرًا في إدارة البريد الإلكتروني والردود، وحول العملية إلى سير عمل ذكي وسهل المتابعة عبر WhatsApp.