ماهي أسرار التسويق للحصول علي آلاف المبيعات لاْي منتج ؟

- لا شك ان خطة التسويق الناجحة اثبتت بالتجارب الفعلية انها هي العامل الاساسي الذي يقوم عليه نجاح اي مشروع واستمراريته او ايقافه

فخطة التسويق هي التي تتحكم في معدل المبيعات الذي سيحققه صاحب المشروع وبناءًا علي تلك المبيعات التي سيحصل عليها

هنا سيتخذ القرار

أما ان يستمر في مشروعه أو ان يوقف المشروع فورا لايقاف الخسائر عند هذا الحد .

- اذُا ما هي أسرار الاستراتيجيات الاساسية في التسويق التي يجب لصاحب المشروع ان يكون ملم بها قبل بداية الدخول في تنفيذ فكرة مشروعه

وسوف يري نتائج مذهلة بعد مرور فترة بسيطة من تطبيقها :-

1/ معرفة ان التسويق الجيد لا يشترط ان يكون المنتج ذو قيمة كبيرة للعميل

فكثيرا ما نري منتجات رديئة او ليست تستحق كل هذا الكم من المبيعات ولكنها استطاعت بخطة التسويق المدروسه جيدا ان تحقق ملايين المبيعات لاصحابها .

-وعلي سبيل المثال .."لعبة لابوبو" التي انتشرت في الآونة الاخيرة والتابعة لشركة (بوب مارت الصينية)

فاستطاعت تحقيق ارباح وصلت إل حوالي 2 مليار دولار في النصف الأول من 2025، مع صافي أرباح ارتفع بنسبة 397% ونمو هائل في الأسواق الخارجية.

- وهذه ليست صدفة بل بسبب اتباع فريق التسويق الخاص بالشركة استراتيجية تسويقية ناجحة مدروسه بعناية وذلك قبل بدء التنفيذ والتي تضمنت فهم جيد لطريقة تفكير العميل وهي اولي اسس التسويق.

فقاموا باستخدام صندوق المفاجأة والذي يعرف باسم (Blind Box) وهذا الصندوق لا يعرف المشتري ماذا يوجد بداخله والذي بدوره يقوده للفضول الفطري الذي يوجد عند جميع الناس .

2/ تحديد الفئة المستهدفة من العملاء .

وذلك بمعرفة المستوي المادي لهم كي نضع تسعير للمنتج يناسب قدراتهم المادية .

3/ هذه المعلومة سر استنتجته بنفسي وهي :-

عدم الوقوع في هذا الخطأ الشائع عند اختيار العملاء المستهدفين لمنتجك وهو ان تقوم:

بالتوجه لوسائل التواصل الاجتماعي التي يزداد في التواجد عليها هؤلاء العملاء

وهذا خطأ شديد ففي كثير من الاحيان عندما نعلن مثلا .. عن ملابس نسائية نجد رجال يقوموا بشرائها لنساء كهدية .

فعندما نقوم بالاعلان عبر المنصات النسائية فقط نكون بذلك قد خسرنا عملاء ليسوا لديهم نفس الاهتمام ولكن يريدون الشراء .

4/ لابد ان تكون علي قناعة تامة بمنتجك حيث عندما تقابلك اي مشكلة لابد ان تتعلم كيف تتغلب عليها

وذلك من خلال : الفهم الجيد لأسبابها والتخطيط المناسب لحلها .

فالصبر هام جدًا وهو من اسرار النجاح في المشاريع.

ولابد ان تكون علي دراية تامة بأنه( لايوجد مشروع ناجح إلا وقد واجه عقبات كثيرة لكن بالتغلب عليها سيأتي النجاح والاستمرارية) .

5/ فهم عميق للمنتجات من جميع النواحي .

فلابد من معرفة ماهي مميزات المنتجات وكيفية اظهارها للعميل,؟

ومعرفة ايضا عيوبها إن وجدت فنستطيع بحيل ذكية تحويلها لميزة بتسويقها للعميل المناسب الذي يحتاجها .

فهناك بعض المنتجات رخيصة الثمن التي تلبي احتياجات فئة من العملاء فلا يريدون ان يقوموا بدفع اموال كثيرة في هذا المنتج.

أما البعض الاخر من العملاء يميل للمنتجات غالية الثمن المليئة بالامكانيات والمميزات .

فهنا يأتي دور توجه المسوق نحو الجمهور الصحيح لاستهدافه .

6/معرفة الفرق بين التسويق (Marketing) والاعلان (Advertising):-

فالتسويق (Marketing) هو وضع خطة كبيرة للمنتج مثل:-

( تحديد تسعيره - تحديد الفئة المستهدفة - عمل ابحاث للسوق - خطة الترويج لهذا المنتج ... وما الي ذلك ).

اما الاعلان (Advertising ) هو فقط الترويج لذلك المنتج بالخطة التي قام بوضعها فريق التسويق .

فالاعلان هو مكمل لعملية التسويق ولكن التسويق هو عملية اكبر وأشمل.

7/ عمل افكار مبتكرة وملفتة للأنظار ليس بالأبتذال ولكن بالابهار لجلب عدد كبير من المشاهدات وبذلك نستطيع تحويل الاعلان الدعائي لتريند في فترة بسيطة والذي سيؤثر بشكل كبير في زيادة عدد المبيعات فهناك قاعدة تسويقية تقول ان : عندما يزداد عدد مشاهدات منتج ما تزداد مبيعاته .

فلذلك تحرص شركات الدعايا والاعلان علي شراء مساحات اعلانية في البرامج الفضائية الشهيرة والتي تحظي بعدد مشاهدات مرتفعة فبالطبع هذه ليست بالكاد فئات مستهدفة فمن يتابع هذه البرامج هو مزيج مختلف من الاعمار والاحتياجات والطبقات الاجتماعية المختلفة , ولكن بمجرد ازدياد اعداد المشاهدة للاعلان الخاص بهم سيؤدي ذلك لأرتفاع المبيعات لديهم .

8/ المعرفة الجيدة لكيفية التوظيف الصحيح لميزانية الدعايا والاعلان للمنتج وماهي اقل تكلفة ممكنة نستطيع انفاقها وتحقق لنا مبيعات عالية.

9/ اتقان فن كتابة اعلان تسويقي يحتوي علي هذه المعادلة :-

كتابة مختصرة تجعل القاريء يفهم المنتج جيدا من جميع النواحي + اسلوب كتابة جذاب وغير ملل + اعلان يتناسب مع المستوي الاجتماعي والمادي والعمري والفكري لدي الجمهور المستهدف في الشكل العام واختيار الألفاظ المستخدمة في الكتابة ومراعاة الثقافة الغالبة لمعظم العملاء المستهدفين والتي يجب أن تتناسب معهم .

فكل هذا سيؤدي الي قوة الاقناع والـتأثير عليهم وعدم استياؤهم من ما يقدم خلال هذا الاعلان.

10/ لابد من رسم صورة ذهنية لامعه في مخيلة العميل المستهدف فذلك سيؤدي الي رغبة ملحة منه لشراء هذا المنتج .

وذلك سيتم من خلال صور او فيديوهات نقوم باختيارها علي حسب نوع المنتج لتوضح مميزات المنتج وافكار لاستخدامات متعددة لذلك المنتج فمثلا :عند الاعلان عن اسكارف نسائي نقوم بعمل كذا طريقة وشكل مختلف لارتداؤه فذلك سيجذب العميل بدافع قوي لشراؤه .

11/ /توصيل للعميل فكرة انه سيخسر كثيرا ان لم يشتري هذا المنتج وهنا يكمن الذكاء في التسويق فلابد ان نركز علي تأثير المنتج الايجابي في حياة العميل وماذا سيستفيد هو من شراؤه .؟

12/ عرض المنتج بطريقة تسحر عقل العميل بمصداقية حيث عدم وجود المصداقية سيؤدي حتمًا لنتائج عكسية .

ولتنفيذ ذلك نحتاج لمهارة في اختيار الصور او الفيديو هات بدقة ومراعاة قصر مدة الفيديو ووضوح الصورة وتوصيل الفكرة في عجالة .

وفي هذا الصدد نستطيع أن نذكر شركة قامت بتطبيق هذه الفكرة وهذه الشركة تدعي (سوكاني )حيث قامت بعمل خلاط منزلي لعصر الاطعمة بقوة شديدة فبماذا ستتميز هذه الشركة عن جميع الشركات المنتجة للخلاطات الشهيرة و الموجودة في الاسواق منذ زمن طويل فكيف تفعل ذلك ؟

هنا قام فريق التسويق الخاص بالشركة بعمل اعلان دعائي أبهر كل من رآه وهو عمل مقطع فيديو قصير غير ممل ...

حيث وضعوا زجاجة من الزجاج وقاموا بتشغيل الخلاط فالخلاط قام بكسرها وجعلها مطحونة تمامًا فهنا رسموا صورة ذهنية مبهره تجعل العقل عاجز عن التفكير ويختار هذا المنتج بدون تردد.

فالجميع قال اذا كان الخلاط قد فعل ذلك في الزجاجة والتي من الصعب كسرها وجعلها مطحونة , فكيف سيفعل ذلك الخلاط عند استخدامه لعصر الأطعمةو التي هي اضعف بكثير من الزجاج ؟!

ومن غرابة الفكرة التي يصعب علي العقل تصديقها قام معظم الذين اشتروا هذا الخلاط بتجربة تكسير الزجاجة بعد شراء الخلاط ونجح بالفعل الخلاط في جعل الزجاجة مطحونة , والذي ترتب عليه عليه شهرة عالية للخلاط وتسويق مجاني فالفكرة الغريبة عندما تنجح تجعل الجميع يتحدثون عنها كثيرا وهنا يصنع التريند الايجابي لصالح ازدياد مبيعات الشركة .

وهنا يكمن السر في كيفية سحر عقل المشاهد بمنتهي المصداقية

13/ اجعل العميل راضٍ تماما عن كفاءة المنتجات بعد شرائها وتأكد من المصداقية في الاعلان الترويجي للمنتج فكما رأي مواصفاته في الاعلان تأكد بنفسه بعد شراؤه.

والذي سيترتب عليه انه سوف يقوم بالاشادة الايجابية علي المنتجات مع اصدقائه و معارفه ومن ثم نستطيع الحصول علي مبيعات اعلي وتسويق اضافي مجاني وهنا سنحول المنتج لبراند حاز علي اعجاب وثقة الكثيرين .

14/ عمل شعار ( Logo ) مميز للمنتج ومفضل يكون مبتكر وليس تقليدي فذلك يجذب العميل بشدة ويعرفه للمنتج بمجرد رؤيته ويساعده علي ترسيخه في ذاكرته .

15/ تحديد التوقيت المناسب للبداية في اصدار المنتج خصوصا في المواسم التي تناسب نوع المنتج حيث يزداد الطلب علي شراء المنتجات بشكل كبير في هذا الوقت ومن ثم تعتبر بداية قوية وربح عالي خلال وقت قصير ,فالمواسم يزداد خلالها البيع بشكل عالي لدرجة تصل الي أن كثيرًأ من التجار اصحاب المحلات يستطيعوا ان يحصلوا جميع مصاريفهم التي سيحتاجونها طوال العام بمجرد البيع خلال المواسم فقط .

16 / الرسائل المثبته للرد علي استفسارات العملاء التي سيستخدمها فريق خدمة العملاء والتي لها تأثير هام في رضا العميل ومعرفة كيفية التعامل الصحيح مع كل شخصيات العملاء المختلفة بذكاء , وكيفية الرد علي الاستفسارات النقدية فلابد من وضع سيناريو لها مسبقًا .

فمثلا : قد تتفاجيء من عميل ينتقد بقسوة السعر الباهظ للمنتج وهنا يجب التعامل بحكمة معه وامتصاص غضبه وتوضيح الامر له , فنرد عليه مثلا :- تشرفنا بحضرتك ويأسفنا غضبك كنا نتمني ان يكون سعر هذا المنتج يناسبك , لكن بخصوص التسعير فنعم هو تسعير عالي قليلاً ؛ وذلك لان عملية التسعير عند تحديدها يرجع الي الاماكن التي نشتري منها و جودة المنتج و غيره من عناصر كثيرة تتدخل .. كما أننا من مصلحتنا تقليل الربح لزيادة مبيعات المنتج وسرعة انتشاره لكن للأسف لا نستطيع ان نقلل هامش الربح البسيط .

وهكذا فليس من المعقول الرد علي عميل متضرر من تسعير المنتج ان نقول له : -

لو هذا السعر لايعجبك لا تشتري او ابحث عن منتج يناسب امكانياتك المادية , بل الرد لابد ان يكون بحكمة ومقنع للغاية.

17/ خدمة ما بعد البيع لابد من توضيحها للعميل فماذا يفعل اذا اراد ارجاع او تبديل هذا المنتج ومن مصلحة البراند ان يوافق بشرط وضع مدة محددة يلتزم بها العميل في حالة الرغبة في الارجاع او التبديل والتعامل معه حينها بلطف شديد وبتوصيل له فكرة لا يهمنا ان نبيع فقط فرضاؤه في المقام الاول لدينا , فهذه النقطة تؤثر بشكل ايجابي في نفسه وتجعله يرغب في ان يكرر التعامل مرة اخري مع هذا البراند ويقوم بنشر ذلك في دائرة معارفه.

18/ استخدام أساليب التسويق الشهيرةوالتي تساهم في الضغط علي العميل لاتخاذ قرار الشراء و زيادة المبيعات بشكل لافت وأرضاء العميل .

-وعلي سبيل المثال وليس الحصر :-

1-استخدام اسلووب الندرة في العرض فنقل له مثلاً :- ذلك المنتج لم يتبق منه الا القليل استغل الفرصة ونقوم بتحديد موعد لذلك العرض.

2-( الهدية ) وهذه تفعل فعل السحر في زيادة المبيعات بشكل مضاعف سواء كان كبيرًا او صغيرًا , فالجميع يفرح عند اعطاؤه هدية بداخل المنتج والغريب في ذلك ان هذه الهدية هو من قام بدفع ثمنها علي المنتج فهي ليست مجانية . انه حقًا امر مثير ًا للدهشة .

ولمهارة اكثر في تنفيذها حاول اختيار فكرة ( هدية ) مفيدة ومبتكرة للعميل فسيفرح كثيرًا بها .

3-وهذه الحيلة محببه لقلبي كثيرًا وهي قريبة من فكرة ( الهدية ) وهي ببساطة ان تقوم ببيع له قطعتين وتأخذ تمنهم وتقوم بأنقاص جزء من سعر القطعة الواحدة وتختار القطعتين بعناية شديدة حيث يكونوا اجمل من بعض وتقل له اذا اشتريت الاثنين ستوفر عن شراء واحدة خصوصا في المنتجات المرتبطه ببعض مثل: جاكيت و بيزك اسفله يجمله , وهكذا ... او بأقتراح شراء منتجات مكملة للمنتج تزيده جاذبية وبالفعل عندما يراها سيعرف انه لايستطيع شراء واحده منهم فالاخري ستضيف لها كثيرًا .

19/ طور دائمًا من خطط التسويق التي تتبعها وكن علي دراية جيدة بالسوق وما يطلبه , وراقب جيدا معدل المبيعات الخاص بك فتحليل نتائج المبيعات تجعلك علي دراية بمسار خطواتك هل هي تسير في الاتجاه0 الصيح ام لابد من تغيير فوري للخطة .

20/ لابد من عمل ابحاث للسوق بشكل مستمر خاصًة في البداية فذلك سيساعدك كثيرًا في بداية مشروعك وفي استمرارته .

فلو استطعت معرفة ماذا يريد الناس تحديدًا لأختصرت علي نفسك بذل الكثير من الوقت والخسائر لان اقدامك علي تنفيذ مشروع لا يحتاجه الناس سيقودك ذلك الي ايقاف تلك المشروع . -

فعندما يقوم البائع بعرض ملابس علي المانيكان في وقت ذهاب الناس الي التسوق , فسيأتي من يرغب الشراء دون عناء واقناع من صاحب المحل لكل من يمر امامه .

21/ الشكل النهائي لتعبئة المنتج بشكل يجذب العين ويساعد في الترويج للمنتج

فهناك الكثير من برندات العطور فهمت هذه النقطة ولعبت عليها كثيرا فقامت بصناعة زجاجات عطور مميزة تجعل الشخص يأخذ انطباع اولي عن جمال العطر فقط من الزجاجة قبل ان يستخدمه .

22 / معرفة البرندات المنافسة وكيفية التميز عليها .

23/ العمل علي بناء سمعة جيدة للمنتج وذلك بأستغلال خدمة ما بعد البيع فنطلب من العميل تقييم المنتج بعد شراؤه ونبدأ نسوق ب

"Screenshot "للآراء الايجابية ونستخدمها لجلب مزيدًا من العملاء .

وختاما ... حابة اشكر من قرأ هذه المقاله لوقته وأرجو من الله ان ينتفع بما قدمته من خلالها من معلومات غاية في الاهمية

وثانيا : نصيحتي الشخصية لاي شخص مقدم علي عمل مشروع ويفكر في كيفية التسويق له , فكر جيدا في جميع نواحي مشروعك واحرص علي ان يكون مكسبه حلال بنسبة مئة في المئة وسوف تجد نتيجة لتعبك تسعدك كثيرًا

و ثق في ان الله لايضيع اجر من احسن عملا فليس عليك سوي السعي وعلي رب العالمين التوفيق .