churn

تحليل معدل ترك العملاء (Churn Analysis) باستخدام بيانات من Kaggle.

بدأت بتنظيف البيانات ومعالجة القيم المفقودة والازدواجية، ثم قمت بتحليل استكشافي شامل لفهم أهم العوامل المؤثرة على قرار العميل بالاستمرار أو الانسحاب.

بعد ذلك أنشأت نماذج تعلم آلي متعددة (مثل Logistic Regression و Random Forest) لتوقع العملاء الأكثر عرضة للانسحاب، وقمت بتقييم أداء كل نموذج بدقة من خلال مقاييس مثل الدقة (Accuracy) .