استراتيجية المحتوى لشركة Digital Upgrade (السعودية)

أعددت استراتيجية محتوى متكاملة لشركة Digital Upgrade، وهي شركة رائدة بخدمات البرمجة، البرامج المحاسبية، التسويق الرقمي، المنازل الذكية، والمدارس الذكية. الهدف كان رفع الوعي بالعلامة على السوشيال ميديا وتحويلها لواجهة قوية للبيع وبناء الثقة.

ما قمت به:

تحليل SWOT: تحديد نقاط القوة (20 سنة خبرة، تنوع الخدمات، الدعم الفني)، ونقاط الضعف (ضعف التفاعل والرد على العملاء، قلة التنوع في المحتوى)، مع رسم الفرص والتهديدات بالسوق

تحديد الأهداف: الجمع بين هدفين أساسيين (التعليم + المبيعات) مع صياغة أهداف محتوى (تعريف + تحفيز العملاء للشراء).

تحليل العملاء: بناء Buyer Personas دقيقة لكل خدمة (المحاسبة الأونلاين، الأوفلاين، البرمجة، التسويق، المنازل الذكية، المدارس الذكية)، مع توصيف الخلفيات، أسلوب الحياة، دوافع الشراء، والقنوات المفضلة

خطة محتوى:

أعمدة محتوى متنوعة (قصص نجاح العملاء – مزايا الخدمات – التعليم والتوعية – ربط بالزكاة – لغات البرمجة – مميزات الأونلاين/الأوفلاين – الأمان والرفاهية).

نبرة صوت مختلفة حسب الخدمة (شبه رسمية للمحاسبة والتسويق – ودودة للمنزل الذكي – فاخرة للمدرسة الذكية).

توصيات استراتيجية: التركيز على السوشيال ميديا (LinkedIn، X، إنستجرام، سناب، تيك توك) مع دمج قنوات التعليم (يوتيوب + مقالات).

النتيجة:

خطة عملية ساعدت الشركة على إعادة تنظيم رسائلها التسويقية، توضيح هويتها، وتقسيم جمهورها المستهدف بشكل ذكي. النتيجة المتوقعة: رفع الوعي بالعلامة، تحسين التفاعل، وزيادة المبيعات عبر المنصات الرقمية.