دراسة حالة: استراتيجية إنستجرام لـ MASAJ (الكويت)

قدمت خطة تسويق متكاملة عبر إنستجرام لعلامة MASAJ، وهي خدمة سبا منزلي فاخرة في الكويت. ركزت الخطة على بناء حضور رقمي مؤثر يجذب الفئة المستهدفة (من 25 إلى 45 سنة) ويحوّلهم إلى عملاء فعليين.

ما قمت به:

تدقيق الحساب: تحليل نقاط القوة والضعف لحساب MASAJ على إنستجرام.

تحليل المنافسين: تحديد الفجوة في السوق وصياغة ميزة تنافسية واضحة.

استراتيجية محتوى لعشرة أيام: أعمدة محتوى تشمل (الاسترخاء، العافية، الرفاهية، الثقة، المجتمع) مع خطة نشر متنوعة (ريلز، كاروسيل، قصص).

خطة نمو عضوي: تفعيل أساليب التفاعل مثل الأسئلة والأجوبة، استطلاعات الرأي، الجلسات المباشرة، والمحتوى من العملاء، مع مراعاة تقديم المحتوى باللغتين (العربية والإنجليزية).

استراتيجية المؤثرين: استهداف مدونين في مجالات العافية، اللياقة، ونمط الحياة الفاخر.

الإعلانات المدفوعة: ابتكار أفكار إعلانية (قبل/بعد، أنواع المساج، تجارب العملاء) مع تحديد الشرائح المستهدفة، الميزانية، ومؤشرات الأداء (مثل CPM و CTR).

قياس الأداء: إعداد مؤشرات رئيسية للأداء وتصميم لوحة متابعة عبر Looker Studio لتتبع النمو والتحويلات.

النتيجة:

خطة عملية متكاملة تضع MASAJ في موقع مميز بالسوق الكويتي، مع حلول واضحة لزيادة التفاعل، بناء الثقة، وتعزيز الحجوزات عبر إنستجرام.