المشكلة الأساسية:
المستخدمين كانوا بيعانوا من واجهة معقدة وصعوبة في الوصول للخدمات الأساسية زي شحن الرصيد أو معرفة الاستهلاك.
الهدف:
تقديم تجربة أكثر وضوحًا وسلاسة تساعد المستخدم يوصل للخدمات بسرعة، مع تصميم عصري ومتناسق يعكس هوية البراند.
خطوات التنفيذ:
بحث وتحليل: دراسة مشاكل المستخدمين الحاليين وتجميع Insights.
Personas: تحديد احتياجات وسلوكيات المستخدمين.
Information Architecture: إعادة تنظيم المحتوى والخدمات بشكل مبسط.
Sketches & Wireframes: وضع تصورات مبدئية للشاشات.
UI Design: تصميم واجهة جديدة تعتمد على البساطة والألوان المميزة للبراند.
Prototyping: إنشاء نسخة تفاعلية لعرض التجربة الجديدة.
النتيجة:
واجهة أكثر وضوحًا وتنظيمًا.
تقليل عدد الخطوات للوصول إلى الخدمات الأساسية.
تجربة استخدام أسرع وأسهل، تعكس هوية الشركة بشكل أفضل