في المشروع ده كان الهدف إننا نطور حضور الصيدلية أونلاين بشكل قوي وجذاب ونبني علاقة تواصل فعّالة مع العملاء. اشتغلت على مجموعة خطوات أساسية علشان نضمن استراتيجية ناجحة تحقق أهداف الصيدلية:
1. تحليل الوضع الحالي والمنافسين
بدأت بدراسة السوق المحلي وتحليل المنافسين المباشرين علشان أعرف إيه نقاط قوتهم وإيه اللي ممكن نعمله بشكل مختلف يميز الصيدلية. كمان ركزت على فهم طبيعة الجمهور المستهدف واحتياجاته اليومية من الصيدلية سواء كانت أدوية، مستحضرات تجميل، أو منتجات عناية شخصية.
2. وضع استراتيجية تسويق تناسب العلامة التجارية
بعد ما خلصت التحليل، بنيت استراتيجية تسويقية متكاملة تركز على:
التواجد القوي على منصات التواصل الاجتماعي.
زيادة الوعي بخدمات الصيدلية بشكل بسيط وسهل للعملاء.
الاعتماد على محتوى تفاعلي يخلي العميل يحس إن الصيدلية أقرب له ومهتمة باحتياجاته.
3. إعداد خطة محتوى مميزة
اشتغلت على خطة محتوى متنوعة تشمل:
بوستات تعليمية وتوعوية عن الأدوية والاستخدام الآمن لها.
محتوى تسويقي عن العروض والخصومات لجذب العملاء.
فيديوهات قصيرة (Reels) عن منتجات العناية الشخصية ومستحضرات التجميل.
4. إنشاء تقويم محتوى شهري (Content Calendar)
صممت تقويم شهري مرتب يتضمن كل الأفكار، مواعيد النشر، والكابتشنز الأساسية علشان يكون في وضوح وتنظيم. ده ساعدنا ننشر باستمرار ونتابع الأداء بشكل دوري.
النتيجة النهائية
قدرنا من خلال الخطة إننا نخلق هوية قوية للصيدلية على السوشيال ميديا، ونزود معدل التفاعل مع الجمهور بشكل كبير، ونعرف الصيدلية بشكل أوسع للعملاء في المنطقة.