( CRM,SALES,CCOUNTONG AND INVENTORY)

كانت الشركة تعاني من:

صعوبة متابعة دورة العميل من أول تواصل مبدئي لحد إغلاق الصفقة.

ضعف في الربط بين المبيعات والمخزون مما أدى لتأخيرات في التسليم.

مشاكل في دقة التقارير المالية بسبب عدم تكامل النظام المحاسبي مع العمليات.

الحل:

قمت بتنفيذ نظام متكامل باستخدام Odoo ERP يشمل:

المبيعات (Sales): إدارة دورة البيع من عرض السعر حتى الفاتورة.

إدارة علاقات العملاء (CRM): متابعة العملاء المحتملين (Leads) والفرص البيعية (Opportunities).

المخازن (Inventory): ربط أوامر البيع بالمخزون بشكل مباشر وتلقائي.

المحاسبة (Accounting): إنشاء قيود محاسبية أوتوماتيكية من الفواتير وحركات المخزون.

القيمة المضافة (الربط بالمراجعة الداخلية والكنترول):

تتبع مسار العميل بالكامل لضمان الشفافية.

تطبيق Segregation of Duties بين المبيعات والمخازن والمحاسبة.

تحسين الرقابة المالية من خلال الربط التلقائي بين العمليات التجارية والقيود المحاسبية.

إمكانية عمل Audit Trail واضح على كل معاملة.

النتيجة:

تحسين إدارة دورة المبيعات وزيادة معدلات التحويل (Conversion Rate).

تقارير مالية دقيقة وفورية.

شفافية أعلى بين الإدارات (مبيعات – مخازن – مالية).

تعزيز المراجعة الداخلية والرقابة على العمليات.