Buyer persona

أحلل وأبحث: أجمع كل المعلومات الممكنة عن العميل المثالي، سواء من خلال التحدث مع العملاء أو تحليل البيانات، لأفهم أهدافهم وتحدياتهم.

* أبني قصة: أحوّل هذه البيانات إلى شخصية حقيقية، أطلق عليها اسماً وأعطيها قصة حياة لكي تصبح شخصية حقيقية يمكن لفريق العمل أن يتعاطف معها.

* أوجه فريقي: أقدم هذه الشخصية لفريق التسويق والمبيعات وتطوير المنتج، حتى يركز الجميع على حل مشاكل "شخص محدد" وليس مجرد البيع لجميع الناس.

هدفي هو أن أساعد الشركة على فهم عملائها بشكل أعمق، لكي تكون كل جهودنا التسويقية والبيعية أكثر فعالية.