data analysis on churn rates in

قمتُ بتحليل بيانات العملاء للتعرّف على الفئات الأكثر عُرضة لترك الخدمة.

وجدتُ أن churn أعلى بين 25 و65 سنة.

لاحظتُ أن أصحاب التعليم المنخفض أو غير المعروف يغادرون أكثر، بينما الخريجون والثانويون يمثلون أكبر الفئات.

كما اكتشفتُ أن النساء أكثر نشاطًا من الرجال سواء في البقاء أو المغادرة.

هذا التحليل ساعدني على تكوين صورة أوضح عن الفئات التي تحتاج إلى اهتمام أكبر للحفاظ عليها.