قمت بتطوير Jolie Bot باستخدام منصة Botpress، ليكون مساعداً ذكياً متعدد اللغات مدمجاً بالكامل داخل موقع Jolie Pharma. يتميز البوت بقدرته على التفاعل التلقائي باللغتين العربية والإنجليزية، مع التبديل السلس بين اللغتين بناءً على لغة المستخدم دون الحاجة إلى إعدادات مسبقة. اعتمدت في تطويره على تقنيات متقدمة مثل إدارة السياق، تخصيص الهوية (persona enforcement)، وتكامل واجهات البرمجة (API) مع قاعدة بيانات Supabase. توليت تصميم تجربة المستخدم، إعداد التدفقات الحوارية، وربط البوت بمنصة WooCommerce لتقديم دعم مباشر للمنتجات، مما ساهم في تحسين تجربة التسوق وزيادة تفاعل العملاء بشكل ملحوظ.