Sawa – UX Case Study باستخدام منهجية User-Centered Design

المشروع ده كان هدفه الأساسي تحسين تجربة المستخدم لتطبيق Sawa الخاص بالرحلات بين المحافظات.

اشتغلت على مراحل UX Design بشكل متكامل:

بدأت بـ User Research علشان أفهم سلوكيات وتحديات المستخدمين مع حلول النقل الحالية.

عملت Personas وUser Journeys لتحديد الـPain Points الحقيقية اللي بيواجهوها.

طورت Wireframes ركزت فيها على سهولة التنقل والوضوح في عرض الخيارات.

عملت Usability Testing للتأكد إن التفاعل مع الواجهة بديهي وسلس.

في الآخر، بنيت Design System يحافظ على تجربة موحدة وبسيطة.

النتيجة النهائية: تجربة مستخدم بتقدّم وضوح، مرونة، وتخصيص يخلي أي مستخدم يحجز رحلته بسهولة وثقة.