نظام Voice AI Agent للمبيعات

نظام Voice AI Agent للمبيعات

المدة: 3 أسابيع

التقنيات المستخدمة: n8n, OpenAI Whisper, GPT-4, Twilio, PostgreSQL

التحدي:

كانت الشركة تتلقى أكثر من 200 اتصال يومياً من العملاء المهتمين بالعقارات، وكان فريق المبيعات غير قادر على تغطية جميع الاستفسارات خاصة خارج أوقات العمل.

الحل المنفذ:

بناء Voice AI Agent ذكي باستخدام n8n كـ orchestrator رئيسي

دمج OpenAI Whisper لتحويل الكلام إلى نص

استخدام GPT-4 لفهم استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة عن العقارات

ربط النظام بقاعدة بيانات العقارات للحصول على معلومات حديثة

إعداد تحويل تلقائي للمكالمات المعقدة لفريق المبيعات

النتائج:

تغطية 85% من الاستفسارات تلقائياً

توفير 15 ساعة عمل يومياً لفريق المبيعات

زيادة رضا العملاء بنسبة 40% بسبب التوفر 24/7

تحسين معدل التحويل بنسبة 25%