قمت بتصميم تطبيق توصيل متكامل يركز على تبسيط عملية التوصيل وجعلها أكثر أمانًا وشفافية.
التطبيق بيساعد السائقين على استقبال أكثر من طلب، لكن يتم تنفيذ الطلبات بالترتيب واحد تلو الآخر. نظام الدفع واضح وعادل، حيث يحصل السائق على نسبة من قيمة الطلب بالإضافة إلى رسوم التوصيل والبقشيش الخاص به بالكامل عن طريق التحويل المباشر.
كمان تم وضع نظام تحقق من الهوية (ID Verification) لضمان أن الطلب يوصل للشخص الصحيح، مما يمنع أي محاولات نصب أو استلام غير قانوني. التطبيق بيبعت إشعارات فورية للسائقين، وأول شخص يقبل الطلب هو المسؤول عن تنفيذه.
الأهداف
تسهيل إدارة الطلبات للسائقين.
ضمان أمان وموثوقية عملية التوصيل.
تقديم نظام دفع شفاف يشجع السائقين.
رفع مستوى ثقة العملاء في الخدمة.
دوري في المشروع
تحليل المشكلة وتحديد التحديات.
وضع حلول UX مناسبة للسائقين والعملاء.
تصميم واجهة استخدام بسيطة وسهلة.
إنشاء تدفق عمل (User Flow) من لحظة الطلب حتى الاستلام.