تصور البيانات

معدل تحويل الدفعة الأولى (CVR):

تم تحقيق 95.4%، متجاوزًا الهدف بنسبة 15.4%.

يشير هذا إلى كفاءة عالية في دمج العملاء ونجاح الدفع من المحاولة الأولى.

عملاء القنوات المتعددة:

30.02% يستخدمون القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية.

الأغلبية (59.54%) يعتمدون على الإنترنت فقط، مما يُظهر هيمنةً رقمية.

مزيج طرق الدفع:

تتصدر البطاقات بنسبة 59.49%، تليها التحويلات البنكية (20.7%)، ثم النقاط (19.8%).

يشير هذا إلى اعتماد كبير على الدفع بالبطاقات، مع وجود نسبة ملحوظة من الطرق البديلة.

نسبة العملاء المميزين:

13.6% من العملاء مميزون (عملاء ذوو قيمة عالية، ومخلصون).

قطاع واعد يستحق الرعاية للحفاظ على العملاء على المدى الطويل.