التعامل المباشر مع العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم الفني والخدماتي.
استقبال الاستفسارات والشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء.
تقديم المعلومات الدقيقة حول العروض والخدمات والباقات المتاحة للعملاء.
متابعة المشكلات المعقدة والتنسيق مع الأقسام المختصة للوصول إلى حلول مناسبة.