نبذة عني
أعمل في مجال الكمبيوتر والدعم الفني عن بُعد، بخبرة عملية واسعة في التعامل مع أنظمة التشغيل، البرامج، وإيجاد حلول فعّالة وسريعة للمشكلات التقنية.
أحرص دائمًا على تقديم خدمة متكاملة تجمع بين الدقة، السرعة، والمتابعة المستمرة مع العميل لضمان أفضل تجربة ممكنة.
الخبرات الفنية
️ تنظيف وترتيب البيانات
تنظيم الملفات والوثائق داخل الأجهزة، حذف المكرر وغير الضروري، وإنشاء هيكل مرتب يسهل الوصول للبيانات بسرعة.
يشمل ذلك تنظيف النظام من الملفات المؤقتة والمخفية، وتحسين أداء القرص الصلب لزيادة سرعة الجهاز واستقراره.
️ تنصيب وضبط البرامج الاحترافية
تثبيت البرامج المتقدمة والمتخصصة مثل برامج التصميم والهندسة (AutoCAD – 3ds Max – Cinema 4D وغيرها)،
مع ضبط الإعدادات الداخلية وتشغيل الإضافات (Plugins) الخاصة بها لتعمل بأفضل أداء ممكن.
كما أتعامل بكفاءة مع الأخطاء أثناء التنصيب وأقدّم حلول بديلة عند الحاجة.
? حل المشكلات التقنية
تشخيص الأعطال سواء في النظام أو البرمجيات، وتقديم حلول دقيقة خطوة بخطوة.
يشمل ذلك حل مشاكل البرامج والألعاب، إصلاح الأخطاء البرمجية، وضبط إعدادات النظام لتحسين الأداء العام.
️ الدعم الفني عن بُعد
أقدّم دعم فني متكامل عبر أدوات اتصال آمنة، مع شرح مفصل أثناء تنفيذ الخطوات حتى يكون العميل على دراية تامة بما تم عمله.
أساعد المستخدمين في كل ما يخص برامجهم وأجهزتهم بأسلوب مبسط وواضح حتى لغير المتخصصين.
تحسين وتسريع أداء الأجهزة
تنظيف الأجهزة بعمق من الملفات غير الضرورية، تحديث النظام، وتنصيب التعريفات المضمونة لجميع مكونات الجهاز لضمان استقرار النظام وزيادة سرعته.
نقاط القوة
الاحترافية: تنفيذ العمل بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل الصغيرة.
السرعة: إنجاز المهام في وقت قياسي دون التأثير على الجودة.
المرونة: التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة مهما كانت طبيعة العمل.
المتابعة: أتابع العميل بعد التسليم لضمان استقرار النظام وخلوه من المشاكل.
التواصل السهل: تبسيط الشرح والمفاهيم التقنية بطريقة يفهمها الجميع.
ما يميزني
خبرة عملية في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وبرامج الدعم والأمان.
كفاءة عالية في تثبيت وضبط البرامج الهندسية وبرامج التصميم الاحترافية.
قدرة على تركيب الإضافات (Plugins) ومعالجة أعطالها.
تقديم حلول مبتكرة وسريعة لأي مشكلة برمجية أو تقنية.
بناء ثقة قوية مع العملاء من خلال الالتزام، الشفافية، والمتابعة المستمرة.