بناء نموذج تعلم آلي للتنبؤ بانسحاب العملاء (Customer Churn Prediction)

طورت نموذج تعلم آلي للتنبؤ بانسحاب العملاء (Customer Churn Prediction) باستخدام Python و scikit-learn. المشروع شمل تنظيف البيانات وتحليلها، واستخدام خوارزميات مثل Logistic Regression و Random Forest، مع تقييم النموذج بدقة عالية باستخدام F1-Score و Confusion Matrix. ساعد النموذج على تحديد أهم العوامل التي تؤدي لانفصال العملاء، مما يتيح للشركات اتخاذ قرارات ذكية لزيادة رضا وولاء عملائها