مراجعة و تنظيف و تحليل بيانات خاصة بأكاديمية كرة قدم تضم عدة فروع في مصر، بهدف تقييم أداء الأكاديمية وتحسين جودة التدريب.
شملت التحليلات:
• قياس رضا أولياء الأمور عن مستوى التدريب والخدمات
• حساب مؤشرات الأداء مثل نسبة رضا اللاعبين، تقييم المدربين، معدل حضور التدريبات
• مقارنة الأداء بين الفروع
• تحليل ملاحظات أولياء الأمور لاستخراج أبرز النقاط الإيجابية والسلبية
الأدوات المستخدمة: Excel
النتيجة: ساعدت النتائج الإدارة على معرفة الفروع الأقوى أداءً وتحديد نقاط التحسين، مما أدى إلى زيادة معدل رضا أولياء الأمور بنسبة 20% خلال موسم واحد، وزيادة عدد الاشتراكات الجديدة بنسبة 10%