عمل نظام فندقي بواسطة Make.com

نفذت مشروع متكامل لمدير فندق بهدف أتمتة دورة استقبال البلاغات ومتابعتها والخطوات كانت كالتالي

Make.com Integration:

ربطت Google Form بالـ Google Sheet بحيث أي بلاغ جديد يتم تسجيله تلقائيا

عملت سيناريو على Make.com يلتقط الردود الجديدة من الـ Sheet ويقوم بإرسالها مباشرةً إلى موظفي الدعم عبر Telegram Bot لتسهيل سرعة الاستجابة.

Google Apps Script Development التطوير الإضافي

كتبت كود مخصص بالـ Apps Script لإدارة البيانات داخل Google Sheet

الكود يقوم بأرشفة الردود تلقائياً عند وصول الجدول لعدد معين من الصفوف 20 صف مثلا

بعد الأرشفة، يتم مسح البيانات القديمة مع الإبقاء على الهيدر + أول صف بيانات أساسي لضمان ثبات البنية

هذا التطوير جعل النظام يعمل باستمرار بدون الحاجة لتفريغ الجدول يدويا

الخدمة كانت عبارة عن حل أتمتة متكامل يجمع بين Make.com + Google Sheets + Telegram + Google Apps Script لضمان انسيابية العمل وسرعة وصول البلاغات وحفظ نسخة احتياطية منظمة بشكل دوري.