Telecom Churn Prediction Dashboard

لوحة تحكم احترافية طورتها باستخدام Power BI لتحليل بيانات العملاء والتنبؤ باحتمالية مغادرتهم (Churn). تتضمن مؤشرات رئيسية مثل عدد العملاء النشطين، معدل الـ Churn، متوسط الإيراد لكل مستخدم (ARPU)، وتحليل سلوك العملاء حسب مدة الاشتراك، النوع، طريقة الدفع، ونوع خدمة الإنترنت.

الميزات:

عرض KPIs واضحة وسهلة القراءة.

تحليل العوامل المؤثرة على مغادرة العملاء.

تقسيم العملاء حسب الشرائح والخصائص.

تصميم مرئي جذاب يدعم اتخاذ قرارات التسويق والاحتفاظ بالعملاء.