موظفة خدمة عملاء - شركة رواء للتسويق

عملت كموظفة خدمة عملاء في شركة رواء للتسويق، وهي شركة سعودية تُعنى بتقديم حلول تسويقية مبتكرة وتخدم عدة قطاعات داخل المملكة من خلال فروع متعددة.

من أبرز المهام:

التواصل مع العملاء واستقبال استفساراتهم عبر الهاتف ووسائل التواصل

متابعة الطلبات والخدمات التسويقية المقدمة

تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة لضمان سرعة التنفيذ

التعامل مع شكاوى العملاء وتحسين تجربة الخدمة

ساهم هذا الدور في تعزيز مهاراتي في المتابعة، وحل المشكلات، وبناء علاقات طويلة المدى مع العملاء.

تاريخ الإنجاز:

مارس 2024 – اغسطس 2024

الموقع: المملكة العربية السعودية