تواصلت معي إحدى البائعات بعد أن تم غلق حسابها على أمازون بشكل مفاجئ بسبب انتهاك بعض القوانين دون علمها، وظهرت لها رسالة تطلب تحقيق الهوية عبر مكالمة فيديو كشرط لاسترجاع الحساب.
قمت بما يلي:
مراجعة سبب الغلق وتحليل الحالة بدقة
تقديم طلب رسمي لتحديد موعد مكالمة فيديو للتحقق
تجهيز البائعة بالوثائق المطلوبة والإرشادات الدقيقة
تنسيق المكالمة خطوة بخطوة حتى إتمامها بنجاح
وبفضل ذلك، تم استرجاع الحساب بالكامل خلال أيام قليلة
هذه التجربة تؤكد قدرتي على حل مشاكل غلق الحسابات والتعامل مع أمازون بشكل احترافي لضمان عودة النشاط التجاري دون خسائر.