تلقى العميل حاسوبًا يعاني من تشنجات متكررة وبطء عام. بعد التشخيص، قمت بتنظيف النظام من الملفات المؤقتة والبرامج الضارة، وأزلت الفيروسات، وقمت بتحديث التعريفات. كما ضبطت إعدادات النظام لتحسين استهلاك الموارد وفحصت مكونات الجهاز الأساسية لضمان عدم وجود أعطال.
العمل تم تنفيذه عن بُعد باستخدام AnyDesk، ونتيجة لذلك أصبح الحاسوب يعمل بسلاسة وبدون مشاكل.