حل مشكلة رفض فتح حساب أمازون
تفاصيل العمل
أحد العملاء تواصل معي بعد أن تم رفض طلب فتح حساب بائع جديد على أمازون بسبب اكتشاف المنصة أنه سبق له امتلاك حساب آخر، وهو ما يُعد مخالفة لسياسة أمازون المتعلقة بالحسابات المكررة.
قمت بـ:
تحليل المشكلة وتحديد السبب الدقيق للرفض
التواصل مع دعم أمازون برسالة رسمية توضح الموقف
تقديم مبررات مقنعة وطلب استثناء أو مراجعة للحالة
متابعة الردود حتى تمت الموافقة على فتح الحساب الجديد
وبفضل هذا التدخل، تم فتح الحساب بنجاح واستطاع العميل البدء في البيع على أمازون بشكل قانوني وآمن.