عملت في مجال الـ TeleSales (المبيعات الهاتفية) في شركة تسويق وخدمات بمدينة السادات – المنوفية، وكنت مسئولة عن التواصل المباشر مع العملاء من خلال الهاتف بهدف عرض الخدمات وتحقيق أهداف المبيعات.
ومن أهم المهام اللي كنت بعملها:
التواصل اليومي مع العملاء المحتملين لتقديم الخدمات بطريقة احترافية.
شرح مميزات العروض أو الخدمات بشكل مبسط وجذاب للعملاء.
التعامل مع اعتراضات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مقنعة.
تحديث قاعدة بيانات العملاء باستمرار وتسجيل المكالمات والملاحظات بدقة.
التنسيق مع فريق المبيعات لمتابعة التحويلات والعروض المقدمة.
تحقيق الأهداف الشهرية المحددة من الإدارة.
أتميز بأسلوب لبق في التحدث، وقدرة عالية على الإقناع، وحب التعامل مع العملاء، بالإضافة للقدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق النتائج المطلوبة.