الذكاء التفاوضي
تفاصيل العمل
محادثة حقيقية مع عميلة ح واجهت صعوبة في إيجاد مكان مناسب لعيد ميلاد . بفضل خبرتي في علم النفس وفن التفاوض ، تعاملت معها بأسلوب يحترم رغبتها ، يوضح الخدمات التي نقدمها، ويحافظ على العلاقة بثقة.