التعامل مع عميل غاضب

محادثة حقيقية مع عميل غاضب واجه صعوبة في استخدام المنتج. بفضل خبرتي في علم النفس وفن التهدئة، تعاملت معه بأسلوب يحترم مشاعره، يوضح الخطأ دون لوم، ويحافظ على العلاقة بثقة.