نموذج دعم فني وخدمة عملاء باللغة العربية والإنجليزية

في هذا النموذج قمتُ بمحاكاة تجربة تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء لعميل واجه مشكلة تقنية في استخدام إحدى المنصات الإلكترونية.

تم التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني والدردشة الفورية، وتقديم الدعم باللغتين العربية والإنجليزية مع الحفاظ على أسلوب احترافي وودود.