اختبار يدوي لنظام إدارة العملاء (CRM) - لضمان جودة البيانات

هذا المشروع يوضح خبرتي في الاختبار اليدوي الشامل (Comprehensive Manual Testing) لنظام إدارة العملاء (Customer Relationship Management - CRM). تركز عملية الاختبار على الوظائف الأساسية المتعلقة بإدارة بيانات العملاء.

الخدمات المقدمة في هذا المشروع:

- تخطيط وتصميم حالات الاختبار (Test Cases): قمت بتطوير حالات اختبار مفصلة تغطي سيناريوهات إضافة عميل جديد، تعديل بيانات عميل حالي، وحذف عميل من النظام.

- تنفيذ الاختبارات اليدوية: قمت بتنفيذ هذه الحالات بدقة لضمان أن كل وظيفة تعمل كما هو متوقع وتلبي المتطلبات المحددة.

- اكتشاف العيوب (Bug Identification): قمت بتحديد وتسجيل أي أخطاء أو سلوكيات غير متوقعة في النظام لضمان استقراره وجودته.

توثيق النتائج: تم توثيق نتائج الاختبار بشكل واضح ومنظم، بما في ذلك خطوات التنفيذ، النتائج المتوقعة، والنتائج الفعلية، مما يسهل عملية المراجعة والتتبع.

الأهداف الرئيسية لهذا الاختبار:

التحقق من صحة ودقة عمليات إضافة، تعديل، وحذف بيانات العملاء.

ضمان استقرار وفعالية نظام إدارة العملاء.

تقديم ملاحظات واضحة وقابلة للتنفيذ لتحسين جودة المنتج.