Admin Complaints Dashboard (Web App)

قمت ببناء تطبيق ويب باستخدام Flutter Web مخصص للمشرفين الإداريين، يهدف إلى استلام الشكاوى من المستخدمين، ومراجعتها، وتعديل بياناتها، مع إمكانية تشغيل المقاطع الصوتية المرتبطة بالشكاوى، وتطبيق فلاتر متقدمة لتسهيل الوصول إلى البيانات المطلوبة.

المهام التي قمت بها:

تطوير واجهة ويب احترافية ومتجاوبة باستخدام Flutter Web.

تنفيذ نظام تسجيل دخول آمن لتقييد الوصول إلى المشرفين فقط.

دمج واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لجلب بيانات الشكاوى ومعالجتها.

تصميم وتطبيق نظام فلترة متقدم يشمل (الحالة، الأولوية، الفئة، التاريخ، ومعايير مخصصة).

إضافة مشغل صوت مدمج لتشغيل تسجيلات صوتية مرفقة بكل شكوى.

دعم تعديل الشكاوى من داخل الواجهة، مع حفظ التعديلات مباشرة إلى قاعدة البيانات.

نتائج المشروع:

تسهيل عملية إدارة الشكاوى بشكل مركزي وفعال.

تحسين تجربة المستخدم للمشرف من خلال أدوات فلترة وتعديل مرنة.

واجهة نظيفة وسهلة الاستخدام تدعم الأداء السريع وسهولة الصيانة