مديرة مشروع ومديرة منتجات — منصة راسل للتجارة الإلكترونية
تفاصيل العمل
شروع متجر راسل الإلكتروني – فلسطين، غزة
مشروع "راسل" هو متجر إلكتروني متكامل ومبتكر يقدم تجربة رقمية متقدمة للمستخدمين من ثلاثة فئات رئيسية:
التاجر: أصحاب المحلات التجارية الذين يعرضون منتجاتهم بشكل رسمي عبر حسابات موثقة.
البائع: أفراد يبيعون منتجاتهم من منازلهم عبر المنصة.
المشتري: المستخدم النهائي الذي يتسوق بسهولة وأمان.
يتوفر المتجر عبر موقع ويب وتطبيق موبايل متكاملين، مع نظام تسويق بالعمولة يتيح للتجار والبائعين الترويج لمنتجاتهم عبر روابط تابعة مع عمولات محددة.
في دوري كمديرة منتجات ومشاريع، قدت التنسيق بين فرق تقنية ومسويقين وشركاء ماليين، مع المسؤوليات التالية:
التخطيط الاستراتيجي للمشروع وتنفيذ مراحل التطوير باستخدام منهجيات Agile.
كتابة وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs) ومتابعة تحقيقها بشكل دوري.
التنسيق مع البنوك، شركات الاتصالات، وشركات الدفع الإلكتروني لضمان تكامل الخدمات المالية مثل المحافظ الإلكترونية، الفيزا، والقروض.
إدارة فريق التسويق الرقمي لضمان الوصول العضوي وتحقيق النمو المستدام.
متابعة الأسعار لضمان شفافية السوق وحماية المستخدمين من الغلاء أو الاستغلال.
تحليل بيانات الزوار والمبيعات عبر أدوات مثل Google Analytics وMetabase لدعم اتخاذ القرار.
خلال الفترة التجريبية، تجاوز عدد الزوار الشهري 10,000 زائر، وحقق المشروع دخلًا متناميًا يصل إلى 20.000 دولار متجاوزًا الأهداف المحددة مسبقًا.
واجه المشروع تحديات عدة من بينها بيئة العمل في غزة ذات البنية التحتية المحدودة، والحصار، بالإضافة إلى العمل مع فرق موزعة جغرافيًا. لكن من خلال إدارة مرنة وتنظيم دقيق، نجحنا في التقدم نحو الإطلاق بشكل متكامل.