بوت أوتوماتيك للرد على شكاوى العملاء وتحويلها للدعم باستخدام n8n و AI

بوت إدارة شكاوى العملاء بالكامل باستخدام n8n

البوت بيشتغل لوحده أول ما العميل يبعت شكوى، وبيعمل الآتي:

بيحلل الرسالة ويفهمها باستخدام AI (Gemini)

بيسجل بيانات العميل والشكوى في Google Sheet تلقائي

بيبعت إيميل لفريق الدعم فيه كل التفاصيل

و بيرد على العميل برسالة منظمة ومحترمة حسب نوع الشكوى

كل ده بيحصل أوتوماتيك، من غير تدخل بشري.

وكان ممكن نضيف كمان:

لوحة تحكم لمتابعة كل الشكاوى

توزيع الشكاوى على الموظفين حسب نوعها

تنبيهات فورية للشكاوى العاجلة

لكن دي إضافات هتبقى ممتازة لما نشتغل مع شركات فعلًا أو مشاريع حقيقية

لو حابب تشوف فيديو سريع للـ workflow وهو شغال، ابعتلي رسالة خاصة وأنا أبعتلك اللينك.

البوت ده مناسب لأي بيزنس عنده عملاء وعاوز يقلل الضغط على خدمة العملاء ويوفر وقت.