إدارة حسابات التواصل الاجتماعي تشمل تخطيط وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة عبر منصات التواصل الاجتماعي بهدف زيادة التفاعل، توسيع نطاق الجمهور، وتعزيز صورة العلامة التجارية. يتضمن العمل مراقبة الحسابات، إنشاء محتوى جذاب ومتوافق مع طبيعة كل منصة، والتواصل مع المتابعين والعملاء بشكل مستمر.
المهام الرئيسية:
•إعداد خطة محتوى منتظمة تتناسب مع أهداف العلامة التجارية والجمهور المستهدف.
•تصميم ونشر منشورات نصية، صور، فيديوهات وقصص تفاعلية.
•متابعة التفاعل مع المنشورات من تعليقات ورسائل والرد عليها بشكل مهني وسريع.
•تحليل بيانات الأداء والتقارير لتقييم نجاح الحملات وتحسينها.
•متابعة الاتجاهات الحديثة في وسائل التواصل وتطبيقها لتعزيز الحسابات.
•إدارة الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل لتحقيق نتائج أفضل.
•التنسيق مع فرق أخرى مثل التصميم والتسويق لضمان اتساق الرسائل.
المهارات المطلوبة:
•معرفة جيدة بمنصات التواصل الاجتماعي وأدوات الإدارة مثل Facebook Business Suite، Hootsuite، أو Buffer.
•مهارات تصميم وإنتاج محتوى جذاب باستخدام برامج مثل Canva أو Photoshop.
•مهارات تواصل عالية وقدرة على إدارة العلاقات مع الجمهور.
•القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على الأرقام.
•تنظيم وإدارة الوقت بفعالية للعمل على عدة حسابات في آن واحد.
⸻