1. الهدف العام
واجهة إدارية تمنحك نظرة فورية وشاملة على:
المبيعات والأرباح.
المخزون (المفاتيح/الأكواد الرقمية أو النسخ الفيزيائية إن وُجدت).
العملاء وسلوكهم (المشتريات، التذاكر، التقييمات).
الحملات التسويقية والكوبونات.
الأداء التشغيلي (الطلبات المعلقة، المرتجعات، الدعم الفني).
2. الصفحة الرئيسية (Home / Overview)
أ) مؤشرات فورية (KPIs Tiles)
إجمالي المبيعات اليوم / هذا الأسبوع / هذا الشهر.
عدد الطلبات ونسبة الاكتمال/الإلغاء.
متوسط قيمة الطلب (AOV).
نسبة التحويل (Conversion Rate).
المستخدمون النشطون الآن (Real‑time users).
إنذارات المخزون (عدد الألعاب تحت حد الأدنى من الأكواد/الستوك).
تذاكر الدعم المفتوحة / العاجلة.
ب) رسوم بيانية ولوحات
المبيعات حسب المنصّة (PC / PS / Xbox / Switch / Mobile) – عمود أو Donut.
المبيعات حسب النوع (Genre) – شجرة/عمود.
أكثر 10 ألعاب مبيعًا و”الأكثر نموًا”.
خط زمني للإيرادات (Daily line chart).
فلاتر عامة للمدة (اليوم، 7 أيام، 30 يوم، مخصص…).
ج) إجراءات سريعة (Quick Actions)
إضافة لعبة جديدة.
إنشاء كوبون/عرض Bundle.
رفع مفاتيح جديدة.
تصدير تقرير CSV / PDF.
4. الأقسام بالتفصيل
4.1 الكتالوج / الألعاب
قائمة الألعاب مع بحث وفلاتر (المنصّة، الناشر، التصنيف العمري، الحالة: منشور/مسودة).
صفحة تفاصيل اللعبة:
الحقول: الاسم، SKU، النوع، المنصّات، تاريخ الإصدار، الوصف، الصور/الفيديو، السعر الأساسي، خصومات، المناطق المدعومة (Region Lock).
ربط بـ DLCs وBundles.
سجلات التعديل (Activity Log).
4.2 المخزون / الأكواد (Digital Keys)
جدول مفاتيح اللعبة: الكود، الحالة (غير مبيع/محجوز/مباع)، تاريخ الإضافة.
رفع ملف CSV للأكواد.
تنبيهات عند نزول المخزون تحت حد معيّن.
سجل التحركات (من أضاف/حذف/صدّر).
4.3 الطلبات والمدفوعات
جدول الطلبات مع الفلاتر (الحالة: قيد المعالجة، مكتمل، مسترد… / بوابة الدفع).
صفحة تفاصيل الطلب:
بيانات العميل، البنود (الألعاب)، السعر، الضرائب، الكوبونات، طريقة الدفع.
أزرار: إصدار استرداد/إعادة إرسال كود/تعديل حالة.
تقارير التسوية مع بوابات الدفع (Reconciliation).
4.4 العملاء والولاء
قائمة العملاء (اسم، إيميل، عدد الطلبات، إجمالي الإنفاق، آخر دخول).
صفحة العميل:
التاريخ الشرائي، المفضّلة/قائمة الرغبات، التذاكر، التقييمات.
شرائح العملاء (Segmentation): كبار المنفقين، الجدد، الغائبين...
نظام نقاط/مستويات (لو موجود).
4.5 التسويق والعروض
الكوبونات (إنشاء/تعديل/إحصائيات الاستخدام).
الحملات (Email, Push, Ads Tracking): ربط بـ UTM.
العروض المجمّعة (Bundles) / التخفيضات الموسمية.
تتبع نسبة التحويل لكل حملة.
4.6 الدعم والتقييمات
التذاكر: الحالة، الأولوية، المالك (Support agent).
تقييمات الألعاب (نجوم + تعليق): قبول/رفض/إخفاء.
الردود الجاهزة (Canned Responses).
4.7 التقارير والتحليلات
تقارير مالية (إيرادات، ضرائب، صافي الربح).
تقارير منتجات (الأكثر مبيعًا/الأقل أداءً).
تقارير سلوك المستخدم (Funnel، Retention).
تصدير CSV / PDF، جدولة التقارير بالبريد.
4.8 الإعدادات والصلاحيات
صلاحيات الأدوار (مدير، دعم، تسويق، مشرف محتوى…).
إعدادات الدفع/الشحن/الضرائب.
إعدادات المظهر (شعار، ألوان، وضع ليلي).
Webhooks / Integrations (Steam, Epic, Discord, Mailchimp…).
5. وظائف عامة في كل الصفحات
شريط بحث عالمي (Quick search).
فلاتر قابلة للحفظ (Save & load filters).
Pagination وInfinite scroll للجداول الكبيرة.
حالة التحميل/الأخطاء واضحة.
Toast/Notifications للتنبيهات الفورية.
Dark/Light Mode.
6. صلاحيات وأمان
RBAC (Role Based Access Control): كل إجراء مرتبط بصلاحية.
سجل نشاط (Audit Log) لكل تغيير مهم.
2FA للمشرفين.
قيود على التصدير (تشفير/إخفاء بيانات الدفع).
7. تجربة المستخدم (UX)
تصميم متجاوب (Responsive) يشتغل على الشاشات الصغيرة.
تقسيم الواجهة Tabs داخل الصفحات الطويلة.
حفظ مسودات عند إدخال بيانات كثيرة.
Undo/Redo عند الحذف أو التعديل السريع.
8. قابلية التوسع
دعم لغات متعددة (i18n).
وحدات إضافية مستقبلية: الاشتراكات (Subscriptions)، Marketplace خارجي، نظام أفلييت.