هذا نظام أتمتة لخدمة العملاء حيث يقوم الذكاء الاصطناعي الاطلاع على الايميل المستَلم ويقوم بتحليله ثم يقوم بالاطلاع على الملف المرتبط بموضوع هذا الايميل حتى يقوم بتجهيز الرد الذي سيتم إرساله الى العميل.