نظام إدارة عضوية وخدمات التجار (CRM + E-Services)
تفاصيل العمل
النظام الإداري الداخلي لغرفة تجارة وصناعة محافظة غزة
النظام المتكامل الوحيد الذي تعمل عليه الغرفة بشكل يومي لإدارة الشركات وخدماتها وهو نظام متكامل مع تطبيق التجار والموقع الرسمي الخاص بالغرفة
تفاصيل النظام
1.واجهة دخول النظام : تحتوي على لوحتين منفصلتين واحدة للشركات والإدارة الغرفة وواحدة للتجار، حيث يتمكن التجار من الدخول على النظام بشكل مباشر عن طريق بوابة خاصة بهم من خلالها يتمكن التجار والشركات من إدارة بياناتهم وطلب الخدمات بشكل مباشر دون الحاجة لزيارة الغرفة.
2.الواجهة الاساسية للنظام الداخلي وتحتوي على :
•قائمة جانبية وتحتوي على كل القوائم.
•لوحة أساسية وتحتوي على انجاز الموظف نفسه
•الشريط العلوي ويحتوي على عدة اختصارات
3.إضافة موطن ( تاجر ) جديد ويحتوي على بيانات أساسية وبيانات ثانوية اختيارية:
•احتوى النظام سابقا على بوابة من وزارة الاقتصاد – غزة ، وظيفتها هي ادخال رقم الهوية ويقوم النظام بتعبئة الخانات بشكل تلقائي في حال كانت الاستعلام صحيح.
•أو يتم ادخال البيانات يدوياً مع وجود دالة تتحقق من صحة رقم الهوية بناء على معادلات رياضية مختبرة سابقا.
4.واجهة تسجيل الشركات – بجميع أنواعها وتحتوي على العديد من التابات ( التاب الأول البيانات الأساسية ) وباقي التابات بيانات ثانوية يمكن اضافتها لاحقا مرة واحدة او كل مرة على حدى.
•بيانات الشركة الأساسية، والذي احتوت سابقا على نفس البوابة من وزاة الاقتصاد – غزة التي كانت تعيد بيانات الشركات بشكل كامل دون تدخل من الموظف بدور مدخل البيانات
•العنوان وبيانات التواصل
•مرفقات الشركة : ويمكن اضافة العديد من المرفقات مرة واحدة دون تقييد، ويعتمد اسم المرفق بناء على قوائم يتم اضافتها على النظام بشكل يدوي لمرة واحدة لسهولة التعامل
•المفوضون بالتوقيع : ويتم إضافة العدد حسب الحاجة
•فروع الشركة : ويتم إضافة العدد حسب الحاجة
•بيانات الشركاء : ويتم إضافة العدد حسب الحاجة
5.واجهة تسجيل شركة مؤقتة يتم اعتماد بياناتها لاحقاً بعد استكمال الاجراءات
6.واجهة استعلام مباشر من وزارة الاقتصاد في غزة – حيث يتم استخراج بيانات الشركات من الوزارة بشكل مباشر
7.قائمة بعرض جميع الشركات في النظام، مع وجود بحث متقدم وفلاتر كما ويحتوي الجدول على بيانات أولية مع امكانية تعديل البيانات وعرضها وحذف الشركة وإضافة مرفقات وغيرها من التسهيلات
8.واجهة لإضافات بيانات للشركة بشكل مباشر دون الحاجة لفتح ملف التعديل العام على كل البيانات، ومن ضمن هذه الإضافات تسديد رسوم للشركة كما هو موضح في الصورة أدناه
9.واجهات سهلة وسلسة لعرض بيانات الشكات وبيانات التجار ومرفقاتهم وكل ما يخص بروفايل الشركة والتجار، ويتم عرض البيانات في تابات في نفس الصفحة تشمل جميع البيانات
10.قائمة بيانات التجار مع التفاصيل الخاصة بهم مدعومة ببحث فلتر
11.واجهة طباعة الشهادات المختلفة، تم تجهيز العديد من النماذج المعتمدة من الشهادات التي يتم طباعتها من داخل النظام بشكل مباشر سواء خطابات للغير او للسفارات مع امكانية إدارة السفارات طرف النظام
12.واجهة تسجيل عمليات الطباعة مع بيانات الطباعة وذلك لعدم قيام أي موظف بطباعة شهادة دون علم الإدارة والدائرة الرقابية، كما ويمكن إعادة طباعة نفس الشهادة بتاريخها وبياناتها القديمة
13.واجهة استخراج تقارير حسب الحاجة وعمليات تصدير الاكسيل
14.واجهات تقرير مختلفة تدعم استخراج البيانات من تواريخ معينة وفلاتر حديثة
15.عمليات طلب خدمات للتجار سواء من خلال موظفين الغرفة أو من خلال تطبيق الموبايل الخاص بالتجار
16. قوائم وتصنيفات رئيسية وفرعية داخل نفس الجدول
17.قوائم وتصنيفات عامة
18.واجهة ارسال رسائل نصية SMS من النظام نفسه مع تسجيل الرسائل داخل النظام
19.واجهة تسديد السندات المالية
20.إدارة مستخدمين النظام
21.تسجيل عمليات البحث من خلال بوابة وزارة الاقتصاد وعرض البيانات التي تم البحث عنها،
22.تسجيل عمليات الدخول على النظام
23.تسجيل عمليات الطباعة، وذلك لزيادة الأمان على النظام
24.تعديل بيانات الرسائل والنظام وبوابة وزارة الاقتصاد
25.تعديل بيانات الحساب النشط حالياً
26.واجهة مستخدمن النظام
27.يحتوي النظام على العديد من واجهات التقارير والاحصائيات، حيث يحتوي النظام على ما يزيد عن 10 واجهات مختلفة لجميع التقارير والاحصائات الخاصة بالنظام بأشكال مختلفة حسب الحاجة.