تحسين تجربة المستخدم النهائي عبر NextThink

تنفيذ منصة NextThink لمراقبة أداء أجهزة الموظفين وتحليل سلوكياتهم التقنية في الوقت الفعلي.

خفض وقت تشخيص الأعطال بنسبة 90% عبر رصد التطبيقات البطيئة أو المعطلة تلقائيًّا.

-تقليل تذاكر الدعم بنسبة 70% من خلال إصلاح المشكلات استباقيًّا قبل إبلاغ المستخدمين.

-إنشاء لوحات تحكم مخصصة تُظهر نقاط الضعف في البنية التحتية (مثل: أجهزة تحتاج ترقية، تطبيقات غير مستقرة).

مُستوحى من خبرتك في: "أتمتة سير العمل" + "تحليل تذاكر الدعم" بشركة Alam Al-Shalalat & Bankalbilad