متابعة مبيعات أونلاين وخدمة عملاء على السوشيال ميديا

كنت مسؤولة عن متابعة الطلبات الواردة من الموقع وصفحات التواصل الاجتماعي.

شمل العمل:

•الرد على العملاء واستلام الطلبات

•إعداد وتجهيز الأوردرات

•التنسيق مع شركات الشحن

•متابعة ما بعد البيع والتقييمات

•إعداد تقارير بالحركة اليومية والمالية

المهارات المستخدمة:

خدمة عملاء – إدخال بيانات – تنسيق الطلبات – Excel – تواصل إلكتروني