إتقان Microsoft Word (تنسيق احترافي، إعداد الفهارس، القوالب، دمج المراسلات، التعديل التعاوني، الحماية وتقييد التحرير)"أنا مش بس بشتغل على Word، أنا بفكر بيه. بقدر أحوّل صفحة بيضاء لوثيقة منظمة، منسقة، وسهلة القراءة مهما كان محتواها. من تقارير إدارية، لعقود، لدراسات تفصيلية كلها "