إدارة متجر إلكتروني متكامل وتحقيق نمو في المبيعات

قمت بإدارة متجر إلكتروني متخصص في بيع المنتجات الرقمية، وهدفي كان رفع نسبة التحويل وتحسين تجربة المستخدم. تضمنت مهامي:

إضافة وتنسيق المنتجات مع وصف احترافي وصور جذابة.

تحسين تجربة المستخدم من خلال تنظيم الأقسام وتبسيط عملية الشراء.

تصميم محتوى تسويقي على صفحات المنتجات والحملات.

إدارة الطلبات والتعامل مع العملاء (استفسارات، دعم، مشاكل الدفع).

تحليل الأداء باستخدام Google Analytics وتقديم تقارير دورية لصاحب المتجر.

تنفيذ حملات إعلانية على منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق مبيعات مباشرة.

النتائج المحققة:

زيادة عدد الطلبات بنسبة 40% خلال أول شهرين.

تحسين وقت تصفح الزائر داخل الموقع بنسبة 60%.

زيادة التفاعل مع العروض والخصومات.

المهارات المستخدمة:

WooCommerce / Shopify

Canva – Photoshop

Facebook Ads – Instagram Ads

Google Analytics – Hotjar

أدوات SEO وتحسين محركات البحث