خلفية المشروع
العميل: متجر إلكتروني يعمل على منصة سلة.
المشكلة: المتجر واجه مشكلة في منصة سلة حيث ظهرت العديد من المنتجات كغير موافق عليها، وبالتالي لم تظهر هذه المنتجات في Google Merchant نهائياً.
التحديات
وجود عدد كبير من المنتجات غير الموافق عليها في حساب سلة.
عدم ظهور المنتجات في Google Merchant بسبب عدم التوافق مع متطلبات النظام.
انخفاض ملحوظ في معدل الظهور والنقرات على المنتجات.
الخطوات العملية لحل المشكلة
> تحليل الحساب وتحديد المنتجات غير المتوافقة:
> مراجعة تقارير Google Merchant وتحديد المنتجات التي لم تتم الموافقة عليها.
الأرقام:
- إجمالي المنتجات: 463 منتج.
- المنتجات الموافق عليها : 382 منتج.
- المنتجات غير المتوافق عليها : 80 منتج.
تحديث الروابط والمعلومات:
تعديل بيانات وروابط المنتجات لتتوافق مع متطلبات منصة سلة وGoogle Merchant.
التأكد من مطابقة كل منتج لمعايير Google Merchant.
إعادة رفع وربط المنتجات ومتابعة الحالة:
- رفع المنتجات من جديد بعد التعديل.
- مراقبة حالة الموافقة والظهور في Google Merchant بشكل مستمر.
اختبار النتائج وتحليل الأداء:
متابعة معدل الظهور والنقرات بعد حل المشكلة.
الأرقام بعد الحل:
معدل الظهور خلال 28 يوم: 1,080 ظهور (زيادة بنسبة 60.69%).
جميع المنتجات تقريباً أصبحت متوافقة
الخلاصة
من خلال مراجعة وتحديث بيانات المنتجات وضبط إعدادات Google Merchant، تم حل مشكلة المنتجات غير الموافق عليها بشكل كامل، وارتفع معدل ظهور المنتجات بشكل ملحوظ. هذه التجربة تؤكد أهمية المتابعة التقنية الدقيقة لضمان توافق المنتجات مع المتطلبات التقنية والتسويقية لكل من المنصة وGoogle Merchant.