مدينة جدة
تفاصيل العمل
تحسين إجراءات التشغيل ومتابعة الأداء في بيئة عمل خدمية
الوصف:
عملت على تحسين إجراءات العمل في بيئة خدمية تعتمد على التنسيق بين فرق متعددة (تشغيل، صيانة، خدمة عملاء). شمل المشروع توثيق العمليات، وتبسيط خطوات العمل، وربطها بنماذج متابعة تُستخدم من قبل المشرفين والإدارات لدعم اتخاذ القرار اليومي.
الميزات:
تقليل الوقت اللازم لإنجاز المهام التشغيلية
وضوح أكبر في المسؤوليات وسير الإجراءات
تمكين الإدارة من متابعة العمل بشكل لحظي وتحليلي