مشروع بوت واتساب ذكي لإدارة استفسارات العملاء عن السيارات

هذا المشروع عبارة عن بوت واتساب متكامل يهدف إلى تسهيل التواصل مع عملائك بشكل تلقائي واحترافي في مجال السيارات. البوت يستقبل رسائل العملاء عبر واتساب، ويرد عليهم تلقائيًا بمعلومات تفصيلية عن السيارات التي يهتمون بها (مثل موديلات مرسيدس CLS 2015)، بالإضافة إلى إمكانيات تعديل المواصفات.

ميزات المشروع:

استقبال رسائل العملاء والرد عليها تلقائيًا باستخدام نموذج ذكاء اصطناعي مخصص (OpenAI GPT).

إمكانية إرسال رسائل يدوية عبر واجهة ويب تفاعلية مبنية بـ React مع تصميم احترافي وواجهة سهلة الاستخدام.

إدارة جهات الاتصال (إضافة، حذف، تحديد لإرسال الرسائل الجماعية).

عرض سجل شامل للرسائل المرسلة والردود الواردة.

بدون الحاجة لقاعدة بيانات؛ تخزين مؤقت في الذاكرة مع إمكانية توسعة لاحقة.

بنية مرنة تسمح بالتطوير والتخصيص حسب احتياجات النشاط التجاري.

يعتمد على Twilio API لإرسال واستقبال رسائل واتساب بطريقة رسمية وموثوقة.

التقنيات المستخدمة:

React مع SCSS لتصميم واجهة مستخدم تفاعلية وسلسة.

Node.js مع Express لإنشاء واجهات برمجية (APIs) للتواصل مع واتساب.

Twilio API للتكامل مع واتساب وإرسال واستقبال الرسائل.

OpenAI GPT لإنتاج ردود ذكية على استفسارات العملاء.

دعم التوسعة بسهولة مستقبلًا مع قواعد بيانات أو خصائص متقدمة.