منصة إدارة وتوصيل الطلبات

قمتُ بتطوير منصة متكاملة تُتيح للشركات والأفراد إدارة وتتبع وتنفيذ عمليات التوصيل بكفاءة، مع توفير تجربة طلب سلسة للمستخدمين.

تدعم المنصة خيارات توصيل متعددة، مثل التوصيل في نفس اليوم، التوصيل المجدول، والشحن السريع، مع إمكانية تخصيص تفاصيل التوصيل مثل الموعد، الموقع، ومواصفات الطرد.

تشمل لوحة تحكم سهلة الاستخدام تتيح للمسؤولين وشركاء التوصيل مراقبة الطلبات، تحديث حالاتها، وتحسين مسارات التوصيل.

تم تطبيق نظام صلاحيات قائم على الأدوار، بحيث يحصل كل من المسؤول، والعميل، والمندوب على الوصول المناسب لإدارة وتتبع الطلبات بفعالية.

توفر المنصة نظام تتبع متقدم يسمح للعملاء بمتابعة طلباتهم لحظيًا عبر GPS وتحديثات مباشرة.

تم دمج أنظمة دفع آمنة باستخدام Stripe وPayPal لتقديم تجربة دفع سلسة وآمنة.

تعتمد المنصة على RESTful APIs لتبادل البيانات بين الواجهة الأمامية والخلفية في الوقت الحقيقي، مما يضمن سرعة تنفيذ الطلبات وتحديث الحالات ومعالجة المدفوعات بكفاءة.

تم تصميم النظام مع مراعاة قابلية التوسّع وتحسين الأداء، باستخدام تقنيات التخزين المؤقت واستعلامات قواعد بيانات محسّنة لتقليل وقت الاستجابة والتعامل مع حجم طلبات مرتفع.

الواجهة الأمامية متجاوبة بالكامل وتوفر تجربة استخدام سلسة على جميع الأجهزة، في حين تم تحسين الواجهة الخلفية لزيادة كفاءة التعامل مع البيانات واستدعاءات الـ APIs.

هذا المشروع يُعدّ حلًا متكاملًا لخدمات التوصيل والخدمات اللوجستية، حيث يُسهّل تنفيذ وتتبع الطلبات بشكل فعال وسلس.