Moderator Facebook page
تفاصيل العمل
عملت كموديريتر على صفحة Mintora، وهي صفحة خاصة بمنتج غسول فم طبي للعناية بصحة الفم والأسنان.
وكان دوري يشمل:
•الرد على استفسارات العملاء في الرسائل والتعليقات
•توضيح فوائد المنتج وطريقة الاستخدام
•متابعة الطلبات اليومية وتحويل المهتمين لفريق المبيعات
•حل مشكلات العملاء والتعامل باحترافية مع الشكاوى
•المساهمة في تعزيز تفاعل الصفحة من خلال المتابعة اليومية
التجربة دي ساعدتني أطور مهاراتي في خدمة العملاء وإدارة صفحات السوشيال ميديا بشكل فعّال ومنظم.