Sales and customer dashboard

تحليل شامل لبيانات متجر إلكتروني باستخدام Power BI، بهدف فهم سلوك العملاء وتحسين الأداء التجاري من خلال تتبع أهم مؤشرات الأداء (KPIs) في عالم الـ E-commerce.

ركزت في التحليل على مجموعة من المؤشرات الجوهرية، من بينها:

1️⃣ Net Sales: لحساب إجمالي صافي المبيعات

2️⃣ Total Quantity: لقياس الكمية الإجمالية المباعة

3️⃣ Net Average Order Value: متوسط قيمة الطلب الواحد

4️⃣ Total Customers: عدد العملاء الفريدين

5️⃣ Single Order Customers: عدد العملاء الذين قاموا بطلب واحد فقط

6️⃣ Repeat Customers: العملاء الذين قاموا بأكثر من طلب

7️⃣ Lifetime Value (LTV): إجمالي الإيرادات التي يحققها العميل على مدار تعامله مع المتجر

8️⃣ Purchase Frequency: متوسط عدد مرات الشراء لكل عميل

تم تنفيذ التحليل باستخدام أدوات Power BI لتصور البيانات بشكل ديناميكي وتفاعلي، مما أتاح الوصول إلى رؤى قابلة للتنفيذ تساعد في اتخاذ قرارات تسويقية وتجارية أكثر فعالية.