JIRA Help Disk
تفاصيل العمل
حل كل المشاكل التي ترفع الى الموقع من المستخدمين بشكل لحظي ويومي
العمل عن بعد مع المستخدمين وحل الاشكالات التي طلبوا حلها عبر برامج الدعم
الاحتفاظ بملفات وتقارير بالمشاكل المتكرره وعمل خطط ودراسات لتفادي وقوعها بشكل متكرر
الحرص على تنفيذ المهام قبل انتهاء الوقت المحدد لها من خلال عداد يخصصه النظام
حل اكبر قدر ممكن من المشاكل اليوميه التي يواجهها المستخدمين خلال العمل اليومي ورفع تقاير يوميه وشهريه بالحالات