نظام تواصل فوري مع العملاء – LimeCall

قمت بتطوير منصة LimeCall، وهي أداة مبتكرة للتواصل الفوري مع زوار المواقع تهدف إلى تحويلهم إلى عملاء في غضون ثوانٍ. تتيح المنصة إجراء مكالمات مباشرة من الموقع إلى فريق المبيعات مع إمكانيات جدولة المكالمات وتتبع الأداء وتحليل البيانات.

ساهمت بشكل رئيسي في تطوير الجانب الخلفي باستخدام Laravel، وتصميم قواعد البيانات، وتكامل الأنظمة مع خدمات خارجية مثل:

Twilio للمكالمات

Slack للإشعارات

Google Calendar وOutlook للمواعيد

كما عملت على تطوير واجهات أمامية تفاعلية باستخدام Vue.js، مع الحرص على تحسين الأداء وتجربة المستخدم عبر تقنيات مثل Redis وBeams وPusher.