E-Commerce Report

الداشبورد تعبر عن معلومات لحجوزات مجموعه من الفنادق

-------------------------------------------------------------

وتوضح المعلومات التالية والتوصيات المقترحة:

------------------------------------------------

الرؤية 1: معدل الإلغاء المرتفع

من خلال مخطط الدونات:

تم إلغاء 27.03% من الحجوزات

واكتملت 72.97% منها

الإجراء المقترح:

مراجعة وتقييد سياسة الإلغاء، مع تقديم خصومات "غير قابلة للاسترجاع" أو إرسال تذكيرات للعملاء قبل الوصول لتقليل الإلغاءات في اللحظات الأخيرة.

الرؤية 2: معظم الإيرادات تأتي من الحجوزات المُكتملة

من خلال مخطط الأعمدة الأفقي:

75 ألف من الحجوزات التي تم تنفيذها (Check-Out)

43 ألف من الحجوزات الملغاة

فقط 1 ألف من حالات "عدم الحضور" (No-Show)

الإجراء المقترح:

التركيز على تحويل الحجوزات إلى إقامات فعلية. تعزيز التفاعل مع الضيوف قبل وصولهم لتقليل حالات عدم الحضور وزيادة الإيرادات.

الرؤية 3: أعلى حجم حجوزات في يومي الخميس والجمعة

من خلال مخطط الخطوط:

الجمعة: 19.6 ألف

الخميس: 19.3 ألف

أقل يوم: الثلاثاء بـ 14 ألف

الإجراء المقترح:

رفع الأسعار قليلًا في أيام الذروة (الخميس والجمعة). إطلاق عروض خاصة خلال منتصف الأسبوع لزيادة الحركة في الأيام الأضعف مثل الثلاثاء.

الرؤية 4: الغالبية العظمى من الإقامات تتم في أيام الأسبوع

من خلال مخطط الدائرة (Pie Chart):

72.94% من الإقامات في أيام الأسبوع

27.06% في عطلة نهاية الأسبوع

الإجراء المقترح:

تقديم باقات خاصة لعطلة نهاية الأسبوع تستهدف العائلات أو الأزواج أو المسافرين بغرض الترفيه لتحقيق توازن في الإشغال بين أيام الأسبوع ونهاية الأسبوع.